此"潘多拉"非彼"潘多拉" 消费者认为被骗欲退货被拒

　用一样或相似的商标误导消费者，这样“傍品牌”的现象近年来屡见不鲜。近日，柯桥的陈女士就遭遇了一回。她在柯桥天虹商场专柜购买了一串潘多拉手链，可拿回家后才发现，此“潘多拉”并不是她以为的“潘多拉”。她前去专柜退货，柜员却拒绝了：“我们是中国的潘多拉，注册了商标的，不存在假冒问题。”

　　丹麦“潘多拉”与中国“潘多拉”

　　接到反映后，记者来到柯桥天虹商场走访。一楼黄金珠宝区域旁，有一个打着“潘多拉”三字的专柜。记者看到，柜台内的手链款式与丹麦的潘多拉十分相似，销售方式也一样，为银手链和串饰自由组合。

　　陈女士告诉记者，12月11日下午3点多，她在这里买了一串手链，当时她把自己在网上看中的一款潘多拉手链照片拿给柜员看，柜员说店里跟网上产品不同步，没有这款，可以给她推荐其他的。最后她挑中了一款，原价1505元，打完折后805元。

　　当天晚上她仔细翻看手链，却发现手链上刻的logo并非“Pandora”，而是“TATHATA”，而手机付款的账单上显示为“绍兴市柯桥区塔沙塔饰品店”。

　　陈女士认为受骗了，第二天去柜台退货，可柜员一口咬定他们是中国的“潘多拉”，也是正品，没有质量问题，因而不支持退换货。“购买时柜员并没有跟我说明这是中国的潘多拉，要是知道我就不买了。”陈女士说，她找柯桥区消费者权益保护委员会投诉，对方却表示，只要“潘多拉”是该公司持有的合法商标，就不存在假冒问题。

　　记者观察发现，专柜的柜台上确实还印着“TATHATA”的英文字样。记者上前询问：“这是丹麦的潘多拉吗？”柜员回复：“不是，这是中国的。”随后柜员介绍，他家的手链材质、设计跟丹麦的一模一样，只是一个在中国生产，一个在丹麦生产，中国的价格还便宜一点。

　　陈女士说，虽然她买东西时没看清楚就匆忙付钱，自己有过错，但对方故意混淆，实在可恨。而且，这个商标到底是“TATHATA”还是“潘多拉”，她至今仍未搞清楚。

　　中国“潘多拉”是何来头？

　　记者了解到，天虹商场这家“潘多拉”来自于深圳，是一家多品类、多品牌的集合门店，而“TATHATA”是它旗下潮流珠宝饰品及时尚眼镜系列的品牌。

　　记者在中国商标网上搜索发现，早在2004年，“潘多拉”就已在国内申请商标注册。申请人有2个，一个是丹麦的潘多拉公司，申请了商标国际分类第14类（贵重金属合金；银饰品；贵重金属制首饰盒；珍珠珠宝等），另一个是深圳这家公司，申请了第35类（广告传播；进出口代理；推销等）。

　　据了解，第35类商标属于服务类商标，也被业内称为“万能商标”，注册后可将商标用于广告宣传等。

　　但是，浙江乾盛律师事务所律师申铁旗表示，即使深圳的这家公司注册了“潘多拉”第35类商标，也只能用来招商、广告等服务环节，其门店或产品的名字不能叫“潘多拉”，不然就属于滥用别家商标。

　　他认为，中国“潘多拉”有打擦边球傍品牌的嫌疑，若消费者知道实情后还要购买，那么无可厚非，但若消费者误以为是其他品牌，就涉嫌欺诈了。遇到这种情况，消费者可从产品标识、说明书、包装等细节入手，查看两者之间的仿制程度，走法律途径维护自己的合法权益。

　　此外，记者了解到，今年12月17日，丹麦“潘多拉”以侵害商标权为由，将中国“潘多拉”商标持有者告上法庭，目前案件正在审理中。

商标注册      找代理狮

著作权登记    找代理狮